• Telefonisch op 088-3727172
• Per fax aan 088-3720172
• Per e-mail aan info@inspectrum.info of via het contactformulier
• Per post aan Incassobureau Inspectrum B.V., postbus 121, 1700 AC Heerhugowaard

U kunt op afspraak ook een bezoek brengen aan ons kantoor aan de Johan Duikerweg 15-b, 1703 DH te Heerhugowaard. Onze openingstijden zijn op werkdagen van 8.30 tot 21.00 uur.

Klik hier voor een routebeschrijving naar Incassobureau Inspectrum.

• Betaling via de acceptgirokaart die u heeft ontvangen is een van de eenvoudigste manieren om te betalen. U levert de acceptgirokaart in bij uw bankinstelling. Hou er rekening mee dat de bank enkele dagen verwerkingstijd nodig heeft.
• Betalen middels internetbankieren is tevens een snelle en betrouwbare manier om te betalen.
• Een contante storting op het postkantoor of bij uw bankinstelling is eveneens mogelijk. Hiervoor worden wellicht kosten in rekening gebracht.
• Het is ook mogelijk om uw vordering middels een pinbetaling op het kantoor van Incassobureau Inspectrum te voldoen.
• Door middel van een machtiging kunt u onze opdrachtgever ook machtigen de verschuldigde bedragen van uw rekening af te schrijven. Neemt u contact op met ons kantoor indien u hier vragen over heeft.
• Direct overmaken via iDEAL. Via de website van Incassobureau Inspectrum wordt u doorverwezen naar uw internet bankieren website waar u eenvoudig opdracht kunt geven voor directe betaling aan Inspectrum. Om een betaalopdracht te geven kunt u hier klikken of op het iDEAL icoontje hiernaast.

Zorgt u ervoor direct na betaling een kopie van het betaalbewijs naar ons toe te sturen. Faxen of e-mailen mag uiteraard ook.

Zodra Incassobureau Inspectrum uw betaalbewijs heeft ontvangen, kan er een aantekening in uw dossier worden gemaakt dat betaling onderweg is. Omdat er bij bankbetalingen vaak een verwerkingstijd van acht tot tien dagen in het spel is, kan het van cruciaal belang zijn uw betaling snel aan ons door te geven.

Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren, dan kunt u het betaalbewijs ook eenvoudig aan ons e-mailen. Klik hier voor uitleg.

Vaak is het mogelijk om een afspraak te maken over het in meerdere termijnen betalen van de achterstand. Om dit te kunnen beoordelen is het noodzakelijk dat u een overzicht van uw inkomsten en uitgaven naar ons toestuurt. Download hier de inkomsten-lastenlijst, vul deze in en stuur deze naar Incassobureau Inspectrum via e-mail, post of fax. Het is tevens mogelijk een papieren versie bij ons aan te vragen; neemt u hiervoor contact met ons op.

Incassobureau Inspectrum is door uw schuldeiser gevraagd om uw achterstallige betalingen in te vorderen. Lukt het ons niet om uw achterstand in het minnelijke traject te incasseren, dan schakelen wij onze advocaten in. Deze starten een gerechtelijke procedure, waarna juridische stappen zoals loonbeslag, beslag op uw uitkering of pensioen, beslag op uw bankrekeningen, beslag op uw roerende zaken of beslag en verkoop van uw woning worden ingezet.

Daarnaast wordt u, wanneer u in verzuim blijft met de betaling van uw verplichtingen op uw krediet, door de kredietgever aangemeld bij het BKR en komt er een codering bij uw registratie(s) te staan. Dergelijke coderingen zijn voor u zeer nadelig en bemoeilijken het aangaan van toekomstige financiële verplichtingen ernstig. De BKR-codering blijft vijf jaar in het register staan. U kunt een BKR-codering slechts voorkomen door tijdig uw achterstand in te lopen.

Indien u het oneens bent met het feit dat u wordt aangeschreven voor een betalingsachterstand, dan kunt u een reactie sturen naar Incassobureau Inspectrum. Het is belangrijk dat u duidelijk aangeeft wat de reden is dat u de vordering betwist. Wanneer u opmerkingen of klachten over het oorspronkelijke product heeft dan verwijzen wij u naar uw schuldeiser.

Het is belangrijk dat u uw nieuwe gegevens zo spoedig mogelijk aan ons doorgeeft. Neemt u contact met ons op.

Kredieten worden door de kredietgever geregistreerd Bureau Krediet Registratie (BKR). Op deze wijze ontstaat er een reëel beeld van het kredietverleden dat u opbouwt. Wanneer u echter in verzuim blijft met betaling van uw verplichtingen op zo’n krediet, dan wordt u door de kredietgever als wanbetaler aangemeld bij het BKR en komt er een codering bij uw registratie(s) te staan. Dergelijke coderingen zijn voor u zeer nadelig en bemoeilijken het aangaan van toekomstige financiële verplichtingen ernstig. De BKR-codering blijft vijf jaar in het register staan. U kunt een BKR-codering slechts voorkomen door tijdig uw achterstand in te lopen.

Voor meer informatie over het registreren van kredietinformatie verwijzen wij u naar www.bkr.nl

Wanneer u bent toegelaten tot de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, dan is het belangrijk ons daarvan op de hoogte te stellen. Het is raadzaam zo spoedig mogelijk een kopie van de uitspraak toe te sturen.

Voor meer informatie betreffende de WSNP verwijzen wij u naar www.wsnp.rvr.org

Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in onze gegevensbestanden. Wij gebruiken deze bestanden voor interne doeleinden. Onze gegevensbestanden zijn goed beveiligd en zijn geregistreerd bij het College Bescherming Persoonsgegevens (voor meer informatie: www.cbpweb.nl).

Onder bepaalde voorwaarden kan het door u verschuldigde vervroegd opeisbaar zijn. Ook kan in sommige gevallen onze opdrachtgever bepalen dat er een zeker risico ten aanzien van de incasso van een krediet of polis is ontstaan. Dit kan het geval zijn bij overlijden van een van de contractanten, verhuizing naar het buitenland of bijvoorbeeld toetreding tot de WSNP.

In deze gevallen heeft de opdrachtgever de lopende invordering (tijdelijk) overgedragen aan Incassobureau Inspectrum. Het feit dat u bent aangeschreven door Incassobureau Inspectrum betekent dus niet altijd dat er ook een betalingsachterstand is ontstaan. Indien uit ons schrijven niet precies duidelijk is wat er van u wordt verwacht, neemt u dan contact met ons op.

Klik hier voor meer informatie over de volmacht.

Klik hier voor meer informatie over de akte van cessie.

Klik hier voor meer informatie over het Incasso Keurmerk.